TinaMaatje helpt waar veel hulp juist stopt
Zakelijk Op de koffie bij...Sint-Oedenrode - Soms hoef je de deur niet uit om een bijzonder verhaal te ontdekken. Voor deze editie van Rondje Koffie met… blijf ik gewoon op mijn eigen kantoor. Tegenover me zit Justyna Libert, een vrouw met een groot hart voor anderen. Het grappige is dat ze hier een week geleden ook al was. Niet voor een interview, maar om ons kantoor namens haar schoonmaakbedrijf Just Clean and Go weer helemaal fris te maken. En dat had ze perfect gedaan. Vandaag gaat het echter niet over schone bureaus of blinkende vloeren. Justyna heeft namelijk een nieuwe missie: ouderen helpen die tussen wal en schip vallen. Met haar nieuwe concept TinaMaatje wil ze écht iets voor mensen betekenen.
Door: Jeroen van de Sande
Justyna begon drie jaar geleden met haar schoonmaakbedrijf Just Clean and Go. Haar droom was om woningen schoon te maken en daarmee mensen een fijne leefomgeving te bieden. Maar tijdens haar werkzaamheden ontdekte ze iets wat haar steeds meer raakte. Achter sommige voordeuren bleek veel meer schuil te gaan dan alleen een huis dat een schoonmaakbeurt kon gebruiken. “Ik kwam bij ouderen thuis en merkte hoeveel behoefte ze eigenlijk hadden aan hulp. Niet alleen met schoonmaken, maar vooral aan iemand die er even voor hen was. Gewoon iemand die luistert, een praatje maakt of vraagt hoe het gaat.”
Het zette Justyna aan het denken. Ze zag situaties waarin ouderen nog te zelfstandig waren om voor bepaalde ondersteuning in aanmerking te komen, maar ondertussen wel degelijk hulp konden gebruiken. “Stel je een vrouw van 74 voor die nog veel zelf kan. Ze krijgt daardoor geen hulp, maar ondertussen wordt ze nauwelijks gezien. Terwijl een beetje aandacht voor haar zoveel kan betekenen.” Die ervaringen vormden de basis voor TinaMaatje, een nieuw concept dat onderdeel is van Just Clean and Go. Waar haar schoonmaakbedrijf zich aanvankelijk op verschillende klanten richtte, wil Justyna zich hiermee nadrukkelijk inzetten voor ouderen. “Waar de thuiszorg stopt, willen wij graag een stapje verder gaan. Het gaat mij erom dat ouderen gezien worden. Dat ze voelen dat ze ertoe doen en er mogen zijn.”
TinaMaatje biedt praktische ondersteuning in het dagelijks leven. Denk aan het schoonmaken van een woning, boodschappen doen, helpen bij kleine huishoudelijke werkzaamheden of simpelweg gezelschap bieden. De ondersteuning wordt afgestemd op wat iemand nodig heeft. Juist die persoonlijke benadering vindt Justyna belangrijk. “Er zijn zoveel ouderen die weinig mensen om zich heen hebben. Soms woont familie ver weg of is er nauwelijks contact. Dan kan het ontzettend veel betekenen als er iemand langskomt die oprechte aandacht heeft.”
Tijdens ons gesprek merk ik dat Justyna vooral enthousiast wordt wanneer ze over de mensen zelf vertelt. Niet over het aantal klanten of de groei van haar onderneming, maar over de voldoening die ze uit haar werk haalt. “We hebben woningen schoongemaakt waar mensen zich eigenlijk voor schaamden. Maar niemand hoeft zich te schamen om hulp te vragen. Wij komen niet om te oordelen, maar om te helpen. En het mooiste is wanneer mensen achteraf bellen om te vertellen hoe fijn ze het vonden.” Het liefst houdt Justyna ook na een schoonmaakklus contact. Even informeren hoe het gaat, kijken of er nog iets nodig is. Want volgens haar begint goede ondersteuning met betrokkenheid.
De koffie is inmiddels op en één ding is duidelijk: TinaMaatje is voor Justyna veel meer dan een zakelijke uitbreiding. Ze wil het verschil maken in het dagelijks leven van ouderen. Soms met een schoon huis, soms met boodschappen en soms gewoon door even te blijven zitten. “Als ik iemands dag een beetje mooier heb kunnen maken, ga ik zelf ook met een voldaan gevoel naar huis.” En misschien is dat wel precies waar TinaMaatje om draait. Niet alleen zorgen voor een schoon huis, maar vooral oog hebben voor de mens die erin woont.
