‘De klant staat altijd centraal, vanaf dag één’
ZakelijkLiempde / Sint-Oedenrode - Wat ooit begon met één auto en een flinke dosis ondernemerszin, is uitgegroeid tot een professioneel taxibedrijf met landelijke bekendheid. Taxi van Kronenburg viert dit jaar haar 45-jarig bestaan. Martijn van Kronenburg - woonachtig in Sint-Oedenrode - runt het familiebedrijf inmiddels alweer tien jaar, maar de roots liggen bij zijn ouders, Henny en Jan. Zij startten in 1980 vanuit Liempde, met niets meer dan een sterke wil om iets moois op te bouwen.
Door: Jeroen van de Sande
“Het begon met ziekenvervoer en dat doen we nog steeds,” vertelt Martijn. “Alleen is het bedrijf inmiddels uitgegroeid naar een compleet taxibedrijf met zo’n 75 tot 80 medewerkers en een wagenpark van 40 tot 50 voertuigen.” Vlak voor corona was dat nog bijna het dubbele, maar de pandemie bracht niet alleen uitdagingen, ook inzichten. “We hebben onze bedrijfsvoering aangescherpt. Geen uitgaansvervoer meer, wel focus op wat we echt goed doen: leerlingenvervoer, luchthavenritten, repatriëringen en zorgvervoer.”
De menselijke maat blijft daarbij centraal staan, iets wat Taxi van Kronenburg vanaf het begin onderscheidt. “Meedenken met klanten en opdrachtgevers zit in ons DNA. En dat merken mensen.” Bij luchthavenvervoer bijvoorbeeld hoeven klanten niet bij de drukke uitgang te wachten, maar kunnen ze via een rustige privé-uitgang naar hun taxi lopen. “Dat zijn de dingen waarin we ons onderscheiden.”
Een bijzondere tak van hun diensten is de repatriëring: mensen ophalen uit het buitenland die bijvoorbeeld door ziekte of een ongeval niet zelfstandig terug kunnen reizen. “We hebben chauffeurs die daar echt warm voor lopen. Als ik zo’n rit in de app zet, is het record waarop iemand zich aanmeldde 29 seconden! Het zegt iets over de betrokkenheid van ons team.”
Dat team is divers, van jonge studenten tot actieve pensionado’s. Iedereen wordt serieus genomen en met zorg ingepland. Moeder Henny is nog steeds actief in het bedrijf, iets waar Martijn zichtbaar trots op is. “Zij kent elke klant en medewerker bij naam. Dat warme familiegevoel willen we vasthouden, ook nu we zijn uitgegroeid tot een professionele organisatie.”
De kwaliteit van Taxi van Kronenburg blijft niet onopgemerkt. Bij het komende Paaspop-festival mag het bedrijf verantwoordelijk zijn voor het vervoer van artiesten – een bijzondere erkenning. Ook met gemeenten en opdrachtgevers in de regio zijn de contacten uitstekend. “Van huiskamerbedrijf naar taxicentrale,” zegt Martijn met een glimlach.
De toekomst kijkt hij vol vertrouwen tegemoet. “We waren één van de eersten met elektrische voertuigen. Het wagenpark blijft zich ontwikkelen, zeker nu steeds meer binnensteden diesel gaan weren.” Dat pionieren zit hem in het bloed, net als het streven naar kwaliteit. “Niet voor niks dat we 45 jaar bestaan. En we zijn nog lang niet klaar.”
Werken bij Taxi van Kronenburg?
Heb je een rijbewijs en vind je auto rijden leuk? Dan speelt leeftijd geen rol. Van student tot gepensioneerde: voor iedereen is er plek. Fulltime, parttime, of als bijbaan in het weekend of in de vakantie. Interesse? Bel Martijn van Kronenburg via 0411-632569 of mail naar info@taxivankronenburg.nl..
