Wanneer schakel je een incassobureau in?

Veel ondernemers zijn vaak huiverig om een incassobureau in te schakelen. Er komen vaak vele vragen om de hoek kijken. Wat voor gevolgen zal dit hebben met de relatie met de klant? Gaat het om een consument of gaat het om zakelijke klanten? Voor consumenten zijn er wettelijke regels waar je je als ondernemer aan moet houden. Bij zakelijke klanten gaat het er net wat anders aan toe. Maar wanneer schakel je nu een incassobureau in? Het antwoord lees je in dit artikel.

Advies inwinnen voordat je overgaat tot vervolgstappen
Je hebt je klanten voorzien van jouw diensten of producten, maar de betalingen zijn nog niet voldaan. Dit kan voor veel frustratie, administratie en gedoe zorgen. Je kan bijvoorbeeld al vele brieven hebben gestuurd of wellicht zelfs aanmaningen. Hierbij maakt het niet uit om wat voor bedrag het gaat. Er geldt namelijk geen minimumbedrag. Wel is het van belang om een afweging te maken tussen de kosten en baten. Voor lage bedragen kunnen de kosten soms hoger uitvallen dan de opbrengsten. Ben je niet helemaal zeker van je zaak, vraag dan om juridisch advies bij incasso indienenKomt het vaker voor dat je te maken hebt met debiteuren? Overweeg dan rechtsbijstand bij incassobureau JuristuVoor een vast bedrag per maand ben je verzekerd dat jouw juridische vraagstukken beantwoord worden. Kom niet voor verrassingen te staan en ontvang onder andere advies over persoonlijke en financiële gevolgen bij een juridisch conflict. 

Incassobureau inschakelen
Een zakelijke klant moet een factuur voldaan hebben vóór de afgesproken betalingstermijn. Als deze verstreken is dan mag er een incassobureau ingeschakeld worden. Er bestaan, in tegenstelling tot bij een particuliere klant, geen wettelijke termijnen voordat een incassobureau ingeschakeld mag worden. Je bent dus ook niet verplicht om eerst een aanmaning of ingebrekestelling te versturen. In de praktijk wordt dit echter wel vaker gedaan. Om een goede relatie met de klant te behouden is het verstandig om eerst een betalingsherinnering te versturen en toch nog een aanmaning te sturen wanneer de betalingsherinnering niet gehoord wordt.

Heb je te maken met een consument? Dan moet je je wel houden aan de wettelijke regels voordat je een incassobureau kan inschakelen. Een consument moet je namelijk eerst verplicht een aanmaning sturen, vervolgens krijgt de consument 14 dagen de kans om de factuur te voldoen. Zorg er dus altijd voor dat de juiste stappen worden genomen voordat je overgaat tot het inschakelen van een incassobureau.